Garantia

Nossas joias são fabricadas em prata 925 e possuem garantia vitalícia quanto a autenticidade da matéria-prima.

Antes do envio, todas as peças passam por rigorosos testes de qualidade, garantindo que sua joia não chegará com eventuais defeitos. Desta forma, não está incluso na garantia (independente do tempo de uso):

• Peças com desgaste por mau uso ou por contato com produtos abrasivos;
• Abertura inadequada;
• Queda de pedras;
• Quebra de peças (rompimento de correntes, pulseiras, tornozeleiras, entre outros);
• Amassados;
• Danos decorrentes de utilização, como batidas e arranhões.
• Desgaste da esmaltação de produtos com resinas coloridas.

A prata é um metal nobre e altamente durável, mas pode naturalmente oxidar ao longo do tempo devido a vários fatores, como o contato com suor, gases poluentes do dia a dia, produtos químicos, cremes ou perfumes. Isso é um processo reversível, portando, não é considerado um defeito de fabricação. Com a limpeza adequada, sua joia voltará à cor original.

Lembre-se: joias são delicadas e exigem cuidados durante o uso e manuseio! Clique aqui e confira as nossas recomendações de uso.